La evolución de la Comunicación a Comunicación Digital

La comunicación cambia y nuestra forma de comunicarnos con nuestra audiencia también debe hacerlo.
En Comunicamos apostamos por la comunicación digital porque entendimos en un todo cuando debemos comunicar nuestra propuesta valor.
Existen tres tipos de comunicación y cada una de ellas es un hito importante en la forma de relacionarnos con el exterior en nuestras empresas
  • Comunicación 1.0 o unidireccional: Un claro ejemplo es el envío desde las empresas de mensajes a los clientes, siendo éstos meros espectadores en este tipo de comunicación.Comunicación 2.0 o bidireccional: Las Redes Sociales propiciaron una comunicación entre marcas y usuarios.
  • Comunicación 2.0 o inclusiva: Los clientes no solo opinan e interactúan con la marca, sino que se tiene muy encuenta su opción.
  • La comunicación 3.0 nos permite conocer perfectamente, y casi en tiempo real a nuestro potencial cliente. Sus aportaciones nos permiten mejorar constantemente nuestros productos servicios.
Además, existe transparencia y confianza y cuando así nos comunicamos. Es la comunidad la que realmente tiene el poder y nosotros queremos ser parte de ellos.
Nuestros productos o servicios siempre nacen de una necesidad y carencia.
La comunicación digital nos ha permitido una escucha activa muy importante, que de tenerla en cuenta en nuestro día a día, nos permitirá seguir ofreciendo cada vez más valor en nuestras empresas.

 

 

¿Quieres que te ayudemos a crear una comunicación cercana, holística y que llegue a tus clientes?

Deja un comentario

Esta web utiliza cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies