¿Sabes quién es tu buyer persona?

¿Sabes quién es tu buyer persona? Si, ese que tienes que enamorar. Así que, ahora que lo tienes tan claro lanza la flecha y enfoca tu objetivo: El cliente ideal. Pero para poder conocerle a fondo necesitas indagar un poquito en él.

Buyer Persona

Encontrar a tu público tiene que ser tu prioridad. De nada nos sirve tener el mejor producto del mundo si no se lo ofrecemos a esa persona que está buscándolo.

Si vendes unas deportivas a un precio elevado porque en tu filosofía de venta quieres ofrecer un calzado de piel, con un diseño anatómico que le ofrezca confort y con una experiencia de usuario única, no te sirve de nada enfocarte a un público que solo busca comprarse unas zapatillas por puro precio.

Ya puedes venderle lo que quieras, explicarle las virtudes de tu productos, porque pasará olímpicamente de ellas.

Se trata de crear un arquetipo de tu cliente ideal basado en tu producto o servicio. Es decir, conocer muy a fondo todo lo relacionado con él, como es su nivel económico, sus gustos, sus preferencias, a qué se dedica o a qué dedica su tiempo libre.

Y lo más importante, ¿sabes cuál es el dolor de ese cliente o sabes porqué tienes que conocer esa necesidad? Pues porque  eso punto será la motivación necesaria para crear la acción de buscar el producto o servicio o en el impulso de comprar.

¿Cómo creo mi cliente ideal?

Crear o plasmar quién puede ser tu cliente ideal es un ejercicio de investigación y de observación. De esta manera, no es difícil crear una imagen mental de él y en consecuencia comenzar ese diálogo tan importante para conocerle y satisfacerle.

Información para descripción de tu cliente:

  • Datos personales: Cuales son sus aficiones, sus ídolos, sus motivaciones, sus objetivos o las motivaciones que tienes.
  • Cual es su comportamiento on-line: En qué redes sociales está, si compra a través de la web, qué busca en Internet, cuánto tiempo le dedica a estas cosas y cuando se conecta, y dónde si a través del móvil, de la tablet o de un pc.
  • Su profesión, a qué se dedica, cuál es su puesto en la empresa, o si trabajador por cuenta propia..
  • ¿Y cuál es la relación con nuestra marca? Es importante saber cual es la relación de esa persona con nuestra marca, saber qué le motiva o le interesa de nuestra parte.

Pero, ¿qué tipos de Buyer Persona existen?

  • Quien decide comprar.
  • El que recomienda un producto, o lo que se denomina prescriptor.
  • El que influencia a otras personas o influencer, tan de moda y tan demandando para cualquier campaña de marketing. Aquellos que son capaces de condicionar la compra de un artículo o servicio.

¿Qué diferencia hay entre Target o Buyer Persona?

Digamos que el Target es la segmentación del mercado para nuestro producto, sin embargo el Buyer Persona es también una segmentación  también del mercado pero basada principalmente en la necesidad que tiene un producto o servicio de cubrir con su producto.

Esto nos da muchas ventajas para nuestra estrategia de marketing ya que nos permite:

  1. Conocer mucho mejor a las personas que realmente comprarán tu producto
  2. Podrás crear contenido especializado para ellos: conoces sus gustos, sus aficiones y casi todo y sobre todo, sabrás cubrir esa necesidad que busca y que te ayudará a subsanar con tu producto.
  3. Al estudiar a nuestro público o públicos nos permitirá estudiar y seguir mejorando día a día para ofrecer cada vez un mejor servicio.
  4. Conocer quién está dispuesto a comprar nuestro producto nos permitirá crear estrategias de marketing muy fiables, y desarrollar al máximo nuestra creatividad.

Coge papel y lápiz y empieza a crear tus públicos

  • Información demográfica:
  • Trabajo y profesión
  • Un día en la vida de tu buyer persona
  • Qué necesita  y cómo podemos ayudarle con nuestro producto
  • Dónde busca información, en qué redes sociales está.
  • Experiencia con nuestros productos hasta ahora.
  • Y también todo lo negativo, ver qué hace que tu cliente no compre o qué problemas ha tenido hasta ahora.

¿Y ahora qué?

Ahora llega el momento de comenzar el diálogo con él. Desata tu creatividad y comienza a interactuar con esa persona que está deseando comprar tu producto y recomendarlo a los demás.

¿Después de leer mi post quieres ponerte en contacto conmigo?

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